termini e condizioni generali
Articolo 1 – Identità aziendale
Questo sito web è gestito da:
Emma Deal
Email: pagina dei contatti
Emma Deal è un negozio online che vende beni di consumo tramite il sito web emmadeal.com .
Articolo 2 – Applicabilità
I presenti termini e condizioni si applicano a tutte le offerte di Emma Deal e a tutti i contratti conclusi tra Emma Deal e il consumatore.
Effettuando un ordine su questo sito web, il cliente accetta i presenti termini e condizioni.
Articolo 3 – L’Offerta
Tutti i prodotti e i servizi offerti sul sito web sono descritti nel modo più chiaro e completo possibile.
Emma Deal non è responsabile per eventuali errori od omissioni evidenti nell'inserzione. Le immagini sono solo a scopo illustrativo e potrebbero differire dal prodotto reale.
Articolo 4 – L’Accordo
Il contratto si conclude quando il cliente effettua l'ordine e il pagamento è stato effettuato.
Emma Deal si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini per validi motivi, come informazioni errate o abusi.
Articolo 5 – Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Il pagamento viene effettuato utilizzando i metodi di pagamento offerti al momento del pagamento. I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro da fornitori di servizi di pagamento riconosciuti.
Emma Deal declina ogni responsabilità per interruzioni o ritardi dovuti a fornitori di servizi di pagamento esterni.
Articolo 6 – Consegna e spedizione
Gli ordini vengono spediti all'indirizzo fornito dal cliente.
Tempi di consegna: da 5 a 9 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì), salvo diversa indicazione.
Emma Deal si impegna a garantire la consegna puntuale, ma non è responsabile per ritardi al di fuori del suo controllo.
Articolo 7 – Diritto di recesso
Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dello stesso, senza dover fornire alcuna motivazione.
Dopo aver comunicato il diritto di recesso, il consumatore ha altri 14 giorni di tempo per restituire il prodotto.
La procedura completa di cancellazione è descritta nella politica di resi e cancellazioni del sito web e costituisce parte integrante dei presenti termini e condizioni.
Articolo 8 – Resi
I resi devono essere registrati in anticipo tramite la pagina dei contatti di Emma Deals.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente .
I resi senza preavviso non potranno essere elaborati.
Articolo 9 – Rimborso
Dopo aver ricevuto e ispezionato il pacco restituito, il prezzo di acquisto verrà rimborsato entro 3 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.
Emma Deal ha il diritto di attendere prima di emettere un rimborso fino alla ricezione del prodotto o fino alla presentazione della prova della sua restituzione.
Le spese di spedizione per il reso non sono rimborsabili.
Articolo 10 – Responsabilità
Emma Deal non è responsabile per danni indiretti, danni consequenziali o mancati profitti.
La responsabilità di Emma Deals è sempre limitata all'importo dell'ordine corrente.
Articolo 11 – Forza maggiore
Emma Deal non è tenuta ad adempiere ai propri obblighi qualora ciò sia impedito da cause di forza maggiore, tra cui ritardi del corriere, interruzioni del fornitore o problemi tecnici.
Articolo 12 – Diritti di proprietà intellettuale
Tutti i contenuti di questo sito web, inclusi testi, immagini e loghi, sono di proprietà di Emma Deal o dei suoi licenziatari e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.
Articolo 13 – Reclami
I reclami possono essere inviati tramite pagina dei contatti.
Ci impegniamo a rispondere ai reclami entro 24-48 ore nei giorni lavorativi .
Articolo 14 – Legge applicabile
A tutti i contratti conclusi tra Emma Deal e il consumatore si applica la legge olandese .
Articolo 15 – Emendamenti
Emma Deal si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni. La versione più recente è sempre disponibile sul sito web.
Articolo 16 – Contatto
Indirizzo email di Emma Deal
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