Politica di rimborso

Informazioni importanti sui resi

Periodo di reso: 14 giorni dalla consegna
Tempi di elaborazione del rimborso: fino a 14 giorni lavorativi dalla ricezione
Resi: il cliente è responsabile della spedizione di ritorno e dell'etichetta di reso.
Nessuna commissione di ricarica

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Politica di reso:
hai 14 giorni di tempo dalla consegna per restituire un articolo. Gli articoli devono essere nelle condizioni originali, non utilizzati, con etichette e confezione originali.

Come effettuare un reso – passo dopo passo

Contattaci: Invia un'e-mail all'indirizzo pagina dei contatti per richiedere un modulo di reso e l'indirizzo di restituzione.
Prepara la merce: imballala in modo sicuro, preferibilmente nella confezione originale.
Resi: per restituire il pacco, si prega di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile. Conservare le informazioni di tracciamento fino alla conferma della ricezione.
Rimborso o cambio: dopo aver ricevuto e ispezionato i tuoi articoli, elaboreremo il rimborso.

Tempi di elaborazione del rimborso:
i rimborsi vengono elaborati entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del reso. Una volta approvata la richiesta, ti invieremo un'e-mail di conferma e il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale.

Spese di spedizione per il reso:
le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione affidabile e tracciabile per garantire la consegna sicura dei tuoi articoli.

Gli articoli che non possono essere restituiti
devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, non utilizzati. I prodotti che mostrano segni di utilizzo, usura o danni non sono idonei alla restituzione. Se non sei sicuro che il tuo articolo sia idoneo, contattaci tramite pagina dei contatti per maggiori informazioni.

Resi:
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